Comment organiser les catégories d'un magasin en ligne

L'organisation de votre boutique en ligne est essentielle au bon fonctionnement et à la convivialité de vos acheteurs. Une bonne catégorisation des produits ou des services facilitera l’achat des utilisateurs.

Par conséquent, vous ne devez pas être pressé lorsque vous décidez comment organiser votre boutique en ligne. Ci-dessous, nous vous donnons quelques directives pour choisir la meilleure catégorisation:

1. Surveillez vos concurrents et vos magasins en ligne performants: il est important de commencer par consulter les magasins en ligne de votre secteur et les magasins les plus performants tels que Amazon, eBay, Aliexpress, Alibaba, Rakuten, etc. L'utilisation d'une structure similaire aidera les utilisateurs à trouver vos produits plus facilement, car ils connaîtront déjà la structure du magasin. Comme lorsque vous vous rendez dans un nouveau magasin d'appareils électroménagers, ils ont tous la même similitude, car lorsque les acheteurs entrent, il est facile de localiser le produit que vous recherchez. Eh bien, comme le commerce électronique.

2. Sections de votre magasin physique: Si vous avez un magasin physique, vous pouvez également consulter les différentes sections de votre magasin physique et la façon dont vous l'avez structuré.

3. Peu de catégories principales: Il est recommandé de rechercher 5 ou 6 catégories principales pouvant inclure tous les produits ou services que nous souhaitons vendre en ligne. Si nous donnons beaucoup d'options, l'utilisateur peut avoir du mal à savoir où trouver son produit.

4. Les catégories principales doivent être faciles à distinguer: Les catégories doivent avoir une signification logique et être en même temps compréhensibles pour l'utilisateur. Par conséquent, nous devrions essayer d'éviter les termes techniques, du moins que notre profil d'utilisateur connaisse bien la langue. Si nous revenons dans le cas des appareils ménagers, il pourrait être distribué: Image et son; informatique et téléphonie; La maison; Beauté et santé; Divertissement et sports; Des offres

5. Une caractéristique de produit n'est pas une catégorie: lorsqu'un produit peut avoir plusieurs tailles, couleurs, marques, etc. Nous ne les classerons pas en tant que catégorie mais en tant que filtre afin d'aider l'utilisateur à rechercher cette particularité du produit. Par exemple: Télévisions de moins de 27 pouces, 28 à 32 pouces, 40 à 43 pouces, etc. ou des marques comme Sony, Samsung, LG, etc. Ces fonctionnalités seront mises en tant que filtres.

6. Structure des menus de catégories de maximum trois niveaux: il est recommandé qu’il existe au plus trois niveaux: catégorie, sous-catégorie 1 et sous-catégorie 2. L’utilisateur trouve son objectif au maximum en trois clics. Si vous ne pouvez pas éviter plusieurs niveaux de catégories, il est préférable de faire un "Mega Menu".

Suivant l'exemple précédent:

Catégories principales: Image et son; informatique et téléphonie; La maison; Beauté et santé; Loisirs et sports et offres

Sous-catégories de niveau 1 (image et son): télévision; des soutiens; vidéo; la photographie; audio; salut-fi et haut-parleurs

Sous-catégories de niveau 2 (télévision): téléviseurs; Internet TV / TNT / satellite; projecteurs; Lecteurs de DVD / blue-ray; Antennes de télévision; télécommandes; connecteurs et câbles.

Une fois que vous avez défini les bases, nous vous recommandons de dessiner un aperçu avec les catégories et sous-catégories afin de visualiser la structure qui mettra votre magasin en ligne.

Vous pouvez également écrire tous les produits de votre magasin en bulles et les regrouper avec des caractéristiques similaires jusqu'à obtenir 5 ou 6 groupes. Avant de le rendre définitif, demandez l'avis de votre équipe, de votre famille, de vos amis, etc. pour voir s'ils trouvent facilement le produit qu'ils proposent.

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